1. Quý khách vào tham quan bảo tàng sử dụng vé gộp tham quan Hoàng cung Huế (trừ đối tượng được miễn giảm theo quy định).
2. Khách vào liên hệ công tác phải xuống xe, tắt máy, xuất trình giấy tờ và theo hướng dẫn của nhân viên bảo vệ.
3. Các phương tiện đi lại phải để đúng nơi quy định.
4. Cấm mang chất nổ, chất cháy, chất độc hại, vũ khí và thú nuôi vào bảo tàng.
5. Quý khách vào tham quan phải ăn mặc lịch sự, cấm hút thuốc, giữ gìn trật tự chung.
6. Cấm chạm vào hiện vật trong khuôn viên bảo tàng. Cấm quay phim, chụp ảnh trong nội thất điện Long An.
7. Cấm xâm phạm hoặc di chuyển tài sản trái phép (bao gồm cả kiến trúc, sân vườn, đồ đạc..).
Bảo tàng mở cửa vào tất cả các ngày trong tuần từ 7:00 đến 17:00.